Hakkımızda

Bronz Halı 2018 Yılı Sonlarında Kurulan Perakande Ve Toptan Halı Sektörüne Yeni Bir Nefes Getirmek Ve Evlere Şıklık Katmak İçin Kendi Ürünlerini Üreten Ürettiği Ürünleri Dünyanın Dört Bir Tarafına Pazarlayarak Ülkemize Katma Değer Sağlayan Masko Mobiya Kentinde Hizmet Veren Bir Türk Firmasıdır.

Erişilebilirlik: Şikâyet, soru ve istekleriniz için Bronz Halı İletişim Hattı (0212 675 11 91) ve web sayfamız (www.bronzhali.com) üzerinden 7 gün 24 saat bizlere ulaşabilirsiniz. 

Objektiflik: Her bir şikâyet titizlikle, adil, objektif ve tarafsız şekilde değerlendirilmekte, şikâyet kapatılıncaya kadar süreç takip edilmektedir. 

Gizlilik: Müşterilerimize ilişkin her türlü kişiler bilgi gizli tutulmakta, şikâyet sahiplerinin onayı olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. 

Müşteri odaklı yaklaşım: Şirket politikası ve yasal gereklilikler çerçevesinde müşterilerimizin şikâyet, soru ve isteklerine uygulanabilir çözümler sunulmaktadır.

Hesap verebilirlik: Şikâyet, soru ve istekleriniz kayıt altına alınmakta ve müşterilerimiz bilgilendirilmektedir. 

Sürekli iyileştirme: Müşterilerimizden gelen geri bildirimler iş süreçlerimizin, ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesinde ve geliştirilmesinde kullanılmakta, müşteri odaklı yaklaşım gösterilmektedir.